传统客服的局限
传统客服软件主要解决「回复」问题，但在电商场景中，客服的真正价值应该是促进成交。
MuyuAI 的「能卖货」能力
MuyuAI 不只是回复工具，而是真正的 AI 销售助手：
1. 智能商品推荐
根据用户的咨询内容和浏览记录，AI 能够精准推荐最适合的商品，而不是机械地回复FAQ。
2. 主动引导成交
当用户表现出购买意向时，AI 会主动推送优惠信息、限时活动，促进用户下单。
3. 智能处理异议
面对用户的犹豫和异议，AI 能够给出专业的解答，消除用户顾虑。
实际效果数据
接入 MuyuAI 的商家平均实现：
- 咨询转化率提升 15-25%
- 客单价提升 10-15%
- 客服成本降低 60-90%
