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AI 应用 2026/1/26

AI 主动获客:不等客上门的增长新范式

传统电商等着客户上门,但 AI 可以帮你主动出击。CallFay® Reach 如何通过 AI 发现和触达潜在客户。

AI 主动获客:不等客上门的增长新范式

从被动到主动

传统电商的获客方式是「被动」的:投放广告、等待搜索、期望用户发现你。但在流量越来越贵的今天,商家需要更主动的获客方式。

AI 如何发现潜在客户?

CallFay® Reach 通过 AI 分析公开社交信息,识别潜在客户:

  1. 需求识别:发现正在讨论相关需求的用户
  2. 意图判断:分析用户的购买意向强度
  3. 画像匹配:将潜在客户与你的目标用户画像对比
  4. 时机把握:在最佳时机进行触达

智能触达策略

发现潜在客户只是第一步,如何触达同样重要:

  • 个性化内容:根据用户需求定制触达内容
  • 自然互动:以提供价值为核心,而非硬广
  • 多渠道联动:评论、私信、内容等多种方式
  • 智能跟进:AI 持续跟进未转化的潜在客户

效果数据

使用 Reach 产品的商家平均实现:

  • 新客获取成本降低 40%
  • 月新增潜在客户 5000+
  • 触达转化率 5-15%
  • ROI 提升 3 倍

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