客户背景
这是一个新锐国货美妆品牌，在国内市场取得成功后，希望拓展到日本、韩国、东南亚、欧美等海外市场。但团队规模有限，如何低成本实现全球化是最大的挑战。
面临的挑战
- 多语言客服：需要支持中、英、日、韩等多种语言
- 本地化内容：不同市场需要不同风格的视觉内容
- 品牌可见度：需要在各市场建立品牌认知
- 团队有限：核心团队只有 10 人左右
解决方案
该品牌选择使用 CallFay 全套产品：
- MuyuAI 多语言客服：自动识别语言并用对应语言回复，覆盖 6 种语言
- CallFay Design：一键生成适配各市场审美的视觉内容
- CallFay GEO：监测和优化品牌在各市场 AI 搜索中的可见度
实施效果
部署 6 个月后：
- 6 个语言市场同步运营：中、英、日、韩、泰、越南
- 客服人力减少 80%：从 12 人缩减到 3 人
- 内容效率提升 10 倍：一天完成过去一周的内容量
- 整体运营成本降低 60%：用更少的人做更多的事
- 海外收入占比达到 35%：成功开拓新市场
「以前觉得出海是大品牌才能做的事，现在借助 AI 工具，小团队也能搞定全球化。」
—— 该品牌创始人
